广铁集团部分车站１０日开售实名制车票，并预订出１０．１万张车票。但去年春运已历经千万人潮考验的火车票实名制取票现场却有些平静。不过，取到车票的旅客还是心中“暖暖”的。

与预想的买票排队“长龙”不同，记者１０日上午在广州流花交易会广场取票点看到，前来取春运首日火车票的旅客不太多，３０个取票窗口基本可以随到随取，且取票速度迅速，用二代身份证一刷即可。

河南籍外来工王思书成为第一个前来取票的旅客，他为妻子领取一张１月１９日Ｔ９０从广州到信阳的卧铺票。

“这是我来广州１１年来第一次买到卧铺票。”　王思书显得非常激动，“没有实名制以前，回家只能买黄牛党的高价票，一张硬座票要加价１００元，卧铺就更贵了。”

送走了王思书，一位叫朱正淮的湖南人慢慢悠悠来到取票点取走了一张普通而有纪念意义的火车票，一张１月１９日Ｇ１１００次从广州南到衡阳西的车票。这是广铁集团管内订出的首张武广高铁实名制火车票。

相关记录显示，朱正淮是１０日７时３６分４４秒订制成功的，但却是在隔了两个小时之后才出现在取票窗口。朱正淮表示，这是因为去年回家也是通过电话订的实名制火车票，经历一次也就不慌了。

１８时，记者再次来到广州流花交易会广场取票点，取票的人多了一些，一些取票窗口排起了五六人的队伍，但取票秩序井然。而据广铁集团统计，截至１月１０日１８时，春运电话订票首日预订出１０．１万张车票，取票５．７万张，首日取票率达５６．６％。

分析认为，取票现场的秩序井然要归功于广铁集团的有力组织和功能强大的电话订票系统。据介绍，为方便广大旅客订票，今年春运，广铁增加５０００条电话订票线路总数达到２万条，且电话订票预订期最长可达１０天，不仅优先窗口预售，而且免去了旅客排队之忧。

为此，铁路部门建议旅客出行首选电话订购春运火车票。同时，铁路部门再次提醒，旅客订票成功后，须按规定时间到取票窗口取票，以免浪费电话订票资源。如逾期不取，所订车票自动投入下一轮电话订票。