近来，游客与导游冲突频发，爆出低价港澳游恶劣现状。武汉旅游界人士表示，不欺客的品质游多年来一直被市场拒绝，低质低价港澳游却大行其道。众多游客“爱便宜”心态，成了劣质港澳游的重要推手。

香港导游与内地游客发生肢体冲突、内地游客殴打澳门导游，加之去年香港导游辱骂内地客事件，内地赴港澳游负面事件一再发生。业内人士昨日对记者表示，港澳游形象目前确实比较差，关键问题是低价团作祟。目前武汉出发的港澳游团队，售价大多在成本以下。市民不明真相，对低价团趋之若鹜。货真价实的品质游，反而无人问津。

据介绍，一个5天的港澳游行程中，每个团员的机票、火车票费用，起码在千元以上。当地接待成本中，含酒店费用800元每人、海洋公园+迪斯尼门票共400元、香港至澳门船票，加上吃饭、旅游车等费用，起码在2000元以上。两项相加，武汉出发的港澳游成本起码3000元。而目前武汉出发的团队，绝大多数只需2000多元。

团费与成本间的差价，就需游客“出血”来弥补。旅行社与导游如何牟利？只有带游客多购物。这样，自然难以保证服务质量。

武汉几家大旅行社多年来力推品质游，但因市场氛围已形成，同样5天的品质游售价，最低3200元至3500元，往往叫卖1个月也没几个人问津。而低价的港澳游团队，没多长时间就能轻松收满上百人。

业内人士建议赴港澳游客，行前要做好充分准备。签合同时，注意中途是否会更换导游，要进多少购物点。购买超过千元的贵重物品时，更需慎重考虑。