■本报记者探访

○西安北站明起运营，手机信号还不太好，网络信号仍然很弱

○周边环境有点差，路两旁还有建筑垃圾

■北客站新变化

○站内配备自动售票机及检票机。出租车进出站线路清晰

○进站口有电梯供残疾人使用

■北客站更方便

○19日起将试行火车票实名制，持二代身份证可电话订票

西安北站将于1月11日正式投入运营。一期将开通8个站台、15条到发线、14对郑西高铁列车、5个售票厅、6个人工售票窗口、29个自动售票窗口、38个检票闸机、12个出站闸机、34部电梯。该站比西安火车站的科技含量高，“自助”程度高，站内工作人员不足百人；1800个座椅，公厕8处；站内卖水饺、肯德基，还有陕西特产、工艺品展示、旅行社等。

自动化程度高：可自动检票、自动售票

西安铁路北客站1月11日将正式通车运营，昨日，在新闻发布会上，记者就市民关心的问题进行了咨询。

麦当劳、肯德基入驻

问：很多乘客和市民对北客站还不太熟悉，请简要介绍一下。

答：从2008年9月铁路北客站启动建设至今，经过两年多的施工，即将于2011年1月11日正式通车运营。全站主要包括机场、站房、动车运用所三大区域。西安北站主体建筑有四层，一二层为出发层，B1层为到达层，还有地铁站台层，地上两层，地下两层，另外 ，在2F层上还设有商业夹层，主要是商业餐饮区域，引进了麦当劳、肯德基、大娘水饺、名典咖啡、上岛咖啡等餐饮品牌，还有陕西特产、工艺品展示、旅行社等。

自动化程度高不足百人

问：请问11日北客站开通后，将有哪些配套设施投入使用，市民将享受到怎样的方便？

答：1月11日，我们一期将开通8个站台、15条到发线、14对郑西高铁列车、5个售票厅、6个人工售票窗口、29个自动售票窗口、38个检票闸机、12个出站闸机、34部电梯，其余设施设备我们将陆续开通使用。

北站届时将实行自动检票，乘客只需将车票插入机器，检票机将会自动完成旅客车票的验证和记录，检票通过，检票机的小门就会自动打开。而站内的自动售票机也预留有银行卡接口和二代身份证识别模块接口。北站最大的特点就是客服系统大大升级，各种自动化方便快捷，代替了人工服务，所有工作人员加起来不足100人。

配套落实4条公交线路

问：很多市民和乘客都想知道坐什么车才能到达西安北客站？

答：目前，西安市交通运输局已经组织了100辆出租车，落实了4条公交线路和70辆公交车辆。这四条公交线路分别为263路：由西安北客站始发，终点至东门。264路：由西安北客站始发，终点至劳动路。265路：由西安北客站始发，终点至张家堡。228路：由西安火车站始发，终点至西安北客站。

如果乘客打车前往的话，从西安北客站至大雁塔打的费大约41元，到钟楼大约35元，到西安火车站大约30元，到西咸机场大约60元，到兵马俑大约130元。 记者肖琳

不足：手机和网络信号弱周边环境较差

西安北客站距离西安市市中心12公里，昨天，记者亲身体验发现，北站还有一些地方需改进。

记者昨日前往西安北客站，北客站内的各种设施已经相对完善。北客站主体南北长550米、东西长152米，宽敞的候车大厅带给市民舒适的候车环境。但值得改进的是，手机在候车大厅内信号较弱，记者分别尝试使用两部不同型号的诺基亚手机拨打电话，通话质量很差。西安北客站覆盖有无线局域网络，记者利用手机WIFI很容易就能搜索到网络信号，但信号仍然很弱，打开一个网页需要近一分钟时间。

西安北客站目前内部硬件设施较为完善，车辆可行至二层外，进站口有垂直电梯可供残疾人使用。但北客站外周边环境较差。在通往西安北客站的道路两旁堆满了建筑垃圾。环卫工人正在道路中央的绿化带种植树木。

14对郑西高铁进北站 几乎每小时都有始发车

明天起，14对郑（州）西（安）高铁将进入西安北站。昨日，记者从西安火车站看到最近的最新的高铁时刻表，从早上7点到晚上7点，几乎每小时都有高铁从西安北站发出。

具体时刻如下：G2002次西安北出发早上7:00，郑州到站时间为9:10；G2004次西安北出发时间为8:30到郑州11∶05；G2006次西安北出发为9:00，到郑州11:15；G2008次西安北出发为10:10，到郑州13:00；G2010次西安北出发为10:45，到郑州13:15；G2012次西安北出发11:30，到郑州13:58；G2018次西安北出发13:00，到郑州15:32；G2020次西安北出发14:30，到郑州16:35；G2024次西安北出发15:30，到郑州17:20；G2026次西安北出发16:00，到郑州18:15；G2028次西安北出发17:00，到郑州为19:01；G2032次西安北出发17:45，到郑州19:55；G2034次西安北出发为18:15，到郑州为20:25；G2036次西安北出发为19:20，到郑州为22:00。

G2001次从郑州开车时间为早上8:00，于10:25到西安北；G2003次9:30从郑州发车，12:00到西安北；G2005次11:25从郑州发车，13:50到西安北；G2007次13:05从郑州出发，15:10到西安北；G2009次13:24从郑州出发，15:40到西安北；G2011次13:44从郑州出发，16:15到西安北；G2013次14:23从郑州出发，16:30到西安北；G2019次15:47从郑州出发，17:43到西安北；G2021次16:50从郑州出发，19:00到西安北；G2025次17:40从郑州发车，20:15到西安北；G2027次18:35从郑州出发，21:07到西安北；G2029次19:20从郑州出发，21:50到西安北；G2033次20:10从郑州出发，22:26到西安北；G2035次20:40从郑州出发，22:35到西安北。

郑（州）西（安）高铁动车组列车自本月19日起将试行火车票实名制。记者从西安铁路部门了解到，在凭有效身份证件购买车票时，持二代身份证也可电话订票。旅客可通过电话96688提前10天预订车票，但电话订票只能使用二代居民身份证，并凭二代居民身份证原件就近到车站售票窗口或铁路代售点取票。

铁路部门特别强调，旅客进站乘车时，须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证原件，铁路公安和客运人员会对旅客所持车票和有效身份证件进行抽验。