最受欢迎的旅游度假胜地之一三亚在这个春节却遭遇了一场空前的信任危机，价值4000元的3个普通菜以及6000元一条的天价鱼让前往三亚旅游的游客很受伤。与此同时，三亚市新闻办却在回应网友微博之际，表示春节期间三亚旅游市场为“零投诉”。此番极具讽刺意味的回复以及令人啼笑皆非的数据这几天迅速蹿红网络。在一片质疑、批判以及反思声中，一份由专业团队集中民间智慧而形成的《海南三亚防宰攻略》应声出炉，网友纷纷表示“实用”而具参考价值。
微博大讨论被宰很常见
昨天，如果打开腾讯微博会发现，其中的一个话题“出门旅游被宰过吗”已经有3617000条参与留言，从三亚出发，许多网友开始回忆自己在旅游过程中所遭遇过的挨宰事件，尽管寥寥数语，但从网友们的留言之中不难看出，类似4000元吃3个普通菜的悲催经历，并非个案，并且给人带来“不可磨灭”的印象，直接导致旅行者对一个地方的终极印象。
网友张洁雯说，“几年前去三亚就被宰过——什么大排档啊，都是宰人的地方，还是去正规餐馆吃吧！”，网友“鄭忯灬小秘”回忆自己2003年在三亚被宰的遭遇：“大概2003年吧！在一个普通的大排档，一条普通的鱼，老爸说捞出来称一下看看多少斤，结果一捞出来直接就打死了！至于多少斤不记得了，但是我知道单价！两百多一斤！最后就那餐饭就花了近1500块！一辈子再吃不到这么贵的鱼！”一些网友提出，宰外地游客不仅仅是三亚的特点，许多旅游城市都有这样的问题，不过从留言看来，因为三亚官方的回应，许多网友的怒气仍然还停留在“三亚”之上，甚至还有因本次负面事件而决定放弃去三亚旅游的声音。腾讯网友黄豫辉在话题中留言，“海南三亚——这个宰人的天堂！”
在网络上，也有网友指出，其实三亚被宰事件根本不是个新鲜的、特别的话题，而是国内许多旅游城市的“通病”。“15块钱一碗凉粉，5块钱一根香肠，到了那里难道不吃吗？心痛人民币啊！”部分网友的感叹也引来了更多的共鸣与讨论，许多人开始对当地政府在规范旅游市场方面的作为感到遗憾。
防宰攻略出炉供游客参考
宰客现象屡见不鲜，那么游客有无办法最大可能地保护自己呢？日前，一份由新浪旅游专业团队打造的《海南三亚防宰攻略》趁着三亚游话题甚嚣尘上之时新鲜出炉，《攻略》分团队游与自助游两大类，从交通、住宿、吃喝、购物、游玩等多个方面给游客提供了许多防宰建议，其人性化与详尽的设计让许多网友大赞、叫好。
《攻略》称在团队旅行中，“最大块的挨宰费主要是购物店、烧香；小的主要是看人妖、潜水、互动节目。”这些花销很可能会超出团费几倍之多。因此游客要在选择正规的旅行社的同时，还要注意旅游合同的签订细节，有些东西必须额外注明已保障自身的利益。而最容易挨宰的自由行的建议则更为详尽。去三亚必不可少的“吃海鲜”作为自助游中的首要门类，成为《攻略》的一大重点，它建议游客要去海鲜市场，买完海鲜直接加工，享受一条龙服务。如果想品尝热带水果，《攻略》建议别忘了自带一把小称，“先谈价格再亮秤”。而出门游玩，提倡网上订票，并可提前购买，事先设计好包车线路，尽量不乘三轮车与二轮摩……《攻略》还提到，如果本身对晒太阳很感兴趣，不如干脆“无招胜有招”，在沙滩上度过悠闲的午后……
“这个攻略非常实用，如果我是第一次去三亚，肯定想不到自己要带一把小称，但在那边不可能错过美味的热带水果。”驴友芳芳告诉记者，她与好友正打算利用下一个假期去海南游玩，三亚是必不可少的地方，“攻略里面除了有用的建议之外，还罗列了容易宰你的店家是个什么样的，对我们这种外地人，是个很好的提醒。”
相关新闻
散客服务保障成焦点
业内人士分析认为，目的地接待服务是游客特别是散客到达后最重要的旅游需求，对旅游质量提升非常关键，但一些地方在这方面存在散、小、乱、违规不良成为严重等情况。应该加强监管进一步规范市场秩序，加强旅游服务标准体系和旅游行业诚信体系建设。
业内人士认为，目前海南特别是三亚的硬件建设已经达到较高水平，更要突出抓好旅游“软环境”建设。在旅游服务行业大力提倡诚信，提升旅游业管理服务水平，是国际旅游岛建设非常关键的一环。应以人为本，加强旅游服务标准体系和旅游行业诚信体系建设。（记者 罗丹妮）