今年的“五•一”小长假三天，金丝峡共接待游客3.52万人，实现门票收入235.13万元，没有发生一起重大游客投诉事件，但金丝峡人却过了一个“揪心、担心、放心”的节假日。
“五•一”首日，金丝峡下起了雷阵雨，游客仍源源不断涌向景区，为了游客安全，景区所有工作人员都揪起了心。第二天，游客人数激增，景区爆满，接待压力巨大，这让他们担起了心。第三天景区接待持续平稳，他们终于放心了，金丝峡人的努力得到了游客的一致好评。
以旅游安全为重点，全面部署，加大管理工作力度。旅游安全是旅游工作的生命线。节前全县修改、完善了《商南县假日旅游工作接待方案》，金丝峡管委会完善了《金丝峡黄金周旅游接待工作方案》，县委常委、副县长段永康带领金丝峡管委会、旅游、公安、交警、交通、运管、卫生、药监、海事、质监、物价、金丝峡镇等部门，节假日不休息，24小时驻扎景区，积极做好游客服务工作。县公安、交警、交通、运管抽调100多名骨干分布于景区沿线，严厉打击黑车、乱停乱放等行为，确保交通顺畅；县卫生、药监抽调救护车、药品，随时为游客解决各种事故；县海事、质监全天值守在游船、索道等特殊设备场所进行监督、检查；各部门组成联合执法队，对宾馆、酒店、农家乐的食品卫生、物价、安全进行督导、督查，并加强旅游市场秩序整顿，对无证经营、强买强卖、欺客宰客等不法行为进行重点查处，规范和净化景区旅游市场秩序。4月30日22:00左右，景区环线公路发现落石，堵塞道路，金丝峡管委会立即组织人员、机械对道路进行清理、修缮，奋战到凌晨2点，确保道路顺畅。
以标准化服务为抓手，加强景区建设，提升游客旅游品质。“五•一”前，景区先后请来5A评审专家、中国旅游协会度假分会副秘书长徐挺，商南县剧团等专业人士对景区员工、导游进行5A级景区、旅游标准化、“十个一点”礼仪服务、商南民歌等内容培训。金丝峡管委会主任、林业专家胡金鑫亲自对员工进行树木修剪、栽种等林业知识培训。景区按照5A级景区创建标准，拆除亭廊2座；在景区道路两旁栽植竹子、鸢尾花等绿化植物5000多株；整改栈道、步道2000多米；对河道内建筑垃圾、白色污染物进行清理，修筑护堤3000多米；对南门服务区建筑进行改造升级，按照徽派建筑风格对商铺、管理房、综合楼、办公楼等屋顶、房屋立面进行改造，面积达9000㎡；对南、北门停车场进行生态停车场改造；对灵官殿进行拆除，恢复自然；对垃圾桶、卫生间进行重新摆放，在游客使用方便的条件下，做到隐蔽、美观。“五•一”期间，景区确定北门、南门、国际酒店、落花沟、狮子沟等五个停车场，落实停车责任，采取停满一个停另外一个的方式，确保游客方便快捷停车；抽调30多辆大巴，免费对各停车场游客进行疏导；在景区内白龙湖、石燕寨、月牙峡、双溪瀑布等重要节点设置安全员20人，确保游客旅行质量，让每位游客游的舒心，玩的开心。
下一篇：下一篇文章标题下一篇文章阅读