来自海关总署的消息，4月20日，海南离岛旅客免税购物政策正式试点实施。据海口海关统计，离岛免税购物政策实施首日，三亚免税店销售火爆，售出商品超万件，并已有550人提货离岛。海关监管流程衔接有序顺畅、信息系统平稳运行，为政策顺利实施提供了有力保障。

4月20日上午10时，三亚免税店正式开门营业，早已在场外等候多时的几百名群众开始拥入店内选购商品。约5分钟后，三亚免税店就成功售出首票货物。中午约12时50分，一对来海南旅游拍摄婚纱照的陕西情侣顺利从三亚凤凰机场免税店提货点提走了之前选购好的两块手表。

离岛旅客免税购物监管是海关新增的业务，为确保对海南离岛免税业务有效监管和高效运作，海关专门配套研发了监管信息系统，包括离岛免税海关监管系统和公共服务平台两部分。其中，离岛免税海关监管系统提供免税商店备案管理，免税品进口、登记、出入库、销售、核销和征税以及特殊商品处理等海关执法相关功能。公共服务平台则是向免税商店提供销售情况查询、登记等服务。