顾客太多，暂停办理退货

“各位游客，由于前来购买的游客太多，当天不办理退货，请各位游客仔细核对购买商品名称、规格等，以免给你带来麻烦。”22日下午，当记者走来三亚免税店，听到商场广播不停地播放提醒。

按规定，如果游客购买商品后，因对商品不熟悉或者拿错商品，游客只要提供整个单据，当场办理退货，重新购买所需要的免税商品。如果是刷卡付款，所退货的款项将打入张先生的银行账号，且退掉的原单据已经作废，不影响法定享有购买次数。

但实际上，由于这三天前来购物的游客太多，再加上许多人都是第一次购买免税商品，还是有不少游客购买后发现所购买的商品不对，尽管免税店会这些游客办理退货，但考虑这几天前来购物的游客太多，办理退货在一定程度上影响了其他游客的购买时间。因此，三亚免税店22日下午决定暂时停止办理退货。

随着离岛免税政策的实施，不少商家在网上开店进行三亚免税品代购业务，并开始接受预约，有的甚至在三亚免税店外，向游客游说他们可以代购，并散发名片。

22日，三亚免税店在进出口贴上特别声明，除商场直接销售外，无任何代购业务。商店还把向游客散发代购的名片张贴在门口，提醒游客不要受骗上当。

记者在三亚免税店外面观察了一会，发现在外面向游客散发“海南免税商品代购”名片的人不少。当记者问一位自称可代购的男子，他所代购的商品是不是真货时，这位男子信誓旦旦在表示，他们有自己的门路，保证代购的商品都是真货。